Alcaldía y Semapa inauguran oficinas de Atención al Cliente en la zona sur de Cochabamba

La Alcaldía de Cochabamba y el Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado Sanitario inauguraron ayer las oficinas de Atención al Cliente Semapa en la zona sur de la ciudad para facilitar el acceso a este servicio a los usuarios de los distritos 5, 6, 7, 8, 9, 14 y 15.

El proyecto tuvo un costo de 189 mil bolivianos y se prevé beneficiar a más de 64 mil habitantes de la zona sur de Cochabamba.

El alcalde Manfred Reyes Villa señaló que en estas oficinas la población podrá pagar sus facturas, hacer consultas, reclamos sobre el servicio de Semapa.

"Dentro de la política de lograr un mejor servicio a la zona sur, necesitábamos desconcentrar las oficinas de Semapa y esta (nueva oficina) es la señal para una mejor atención a la población porque aquí va a funcionar todo lo que significa operaciones técnicas y comerciales de Semapa”, dijo Reyes Villa.

Asimismo, el gerente de Semapa, Luis Prudencio, señaló que estas oficinas, que están sobre la avenida Panamericana (dos cuadras al sur del puente Tamborada), los usuarios podrán contar con los servicios de atención al cliente, caja y otras operaciones.

“En estas oficinas estará la gerencia de Operaciones, planificación, gerencia comercial, gerencia general, para atender las demandas de los usuarios. También quiero destacar que se trasladará la maquinaria pesada de Semapa para que no se gaste combustible y tiempo al venir desde la zona norte para hacer las reparaciones”, dijo Prudencio.

Los usuarios de Semapa, en la zona sur, agradecieron tanto al Alcalde Reyes Villa como al Gerente Luis Prudencio por la desconcentración de estas oficinas.